Du bist Teil des organisch wachsenden Teams von Right To Play Deutschland und bist unmittelbar am weiteren Aufbau der Organisation beteiligt. Deine Tätigkeit umfasst die Pflege und den strategischen Ausbau unseres CRM-Systems.
Was Dich erwartet:
- Die spannende Möglichkeit, die Entwicklung von Right To Play in Deutschland aktiv mitzugestalten und gleichzeitig eng mit internationalen Kolleg:innen zusammenzuarbeiten.
- Umfassendes Onboarding, Einarbeitung und Zusammenarbeit mit Spezialist:innen, die in verschiedenen Ländern ansässig sind.
- Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder mit Gestaltungsspielraum und vielen Möglichkeiten, Deine Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Aktive Unterstützung Deiner Entwicklung durch Entwicklungspläne, 360° Feedback, interne Fortbildungen, globale Learning Weeks, u.v.m.
- Ein integriertes CRM-System als Grundlage für die Planung, Steuerung und Auswertung unserer Arbeit.
- Eine faire Vergütung, die sich an brancheninternen und -externen Benchmarks orientiert.
- Flexibilität in der Arbeitsorganisation und Aufteilung zwischen Homeoffice und Büro.
- Eine hohe Wertschätzung für die unterschiedlichen individuellen Hintergründe, Perspektiven und Fähigkeiten unserer Teammitglieder.
Deine Rolle und Aufgaben:
Als CRM & Growth Officer:in bist Du der „Superuser“ unseres CRM-Systems und unterstützt den Geschäftsführer, die Head of Fundraising und das Team bei der Umsetzung der Fundraising-Strategie (60%).
Datenmanagement und Analyse:
- Pflege und Weiterentwicklung der Daten im CRM-System unter Berücksichtigung unterschiedlicher Analyse-Anforderungen (Zielgruppen und Kontaktkanäle, Erschließen von Potenzialen, Spenderverhalten, Zahlungsmodi, etc.)
- Definition und Dokumentation von Business Prozessen und Regeln
Unterstützung des Fundraising-Teams:
- Support und Coaching der Teammitglieder in der CRM-seitigen Umsetzung von Fundraising Aktivitäten, Kommunikationskampagnen und Events
- Kampagnensteuerung über MCRM, Zielgruppen-Selektionen
- Schnittstelle für Banking-Prozesse (on- und offline)
Strategie und Projekte:
- Strategische Weiterentwicklung der CRM-Nutzung und Schnittstelle zum internationalen IT-, Kommunikations- und Fundraising-Team
- Planung und Projektmanagement von Wachstumsprojekten für das Fundraising Team
Du identifizierst neue Spendergruppen und unterstützt bei der Umsetzung globaler Pipeline Growth Projekte (30%).
Du optimierst Prozesse, Büroabläufe und unterstützt das Team bei aktuellen Themen (10%).
Was Du mitbringst:
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, um an bestimmten Tagen auch nachmittags den Austausch mit den internationalen CRM-Kollegen wahrnehmen zu können (Zeitverschiebungen CAD)
- Detailorientierung sowie eine sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und starkes analytisches Denken
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Einen sicheren Umgang in MS Office (insbesondere Excel), Vorerfahrungen mit CRM-System, gerne MS Dynamics365 Mission CRM Advance, inklusive ClickDimension und idealerweise Kenntnisse in PowerBI
- Bereitschaft in einem dynamischen Umfeld Wachstum aktiv mitzugestalten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mehrjährige Berufserfahrung
Deine Bewerbung:
Als international tätige Kinderhilfsorganisation sind Werte wie Vielfalt, Offenheit und gegenseitiger Respekt für uns unabdingbar. Diversität im Team fördern wir aktiv. Deine Bewerbung wird ausschließlich nach fachlicher Qualifikation und Übereinstimmung mit dem ausgeschriebenen Profil ausgewertet. Aspekte wie soziale Herkunft, Geschlecht, Religion, sexuelle Orientierung, Alter oder Behinderung werden dementsprechend im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt.
Interessiert? Du identifizierst Dich mit unseren Zielen und unserer Mission?
Dann schreibe uns einfach bis zum 15. Februar 2025 eine E-Mail mit einem Motivationsschreiben (Deutsch), CV (Englisch), Gehaltsvorstellungen und Deinem frühesten Eintrittstermin mit dem Stichwort „CRM und Growth Officer:in“ an Sven Schröder (sschroeder@righttoplay.de).
Die Gespräche finden ab sofort bis Ende Februar statt.
Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir nur Bewerbungen jener Kandidat:innen beantworten können, die zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden.
Wir freuen uns auf Dich!
